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和大家分享下我最近成交一位新客户的案例——上海**压缩机有限公司。

来源:陈洁   发布日期:2013-10-24

        在今年6月5-7日上海世博展览馆的上海国际泵管阀展览会的时候,我认识了上海***压缩机有限公司的冯经理。冯经理说看到我们连续参加了这几年的几次泵阀展会,对我们的气动球阀气动蝶阀外观十分满意,说和他的设备上用的进口阀门差不多。他每次从国外采购成本比较高,且交货时间很长,一直想找一家国内的优秀厂家来合作。

      展会结束的第二天,我给冯经理去了电话,他接到我的电话觉得有些诧异,说我怎么这么快就联系他了,感觉到我们对客户很重视。接下来的几天我和冯经理详细沟通了他们公司的设备的连接尺寸,设备的使用介质和使用环境等具体参数。冯经理感到我们比以前他联系的国内厂家要仔细很多,更加专业化,他说过几天寄个他们的阀门给我仔细做个比较。

      但是过了20多天我还没收到样品,于是我又联系到冯经理,他回答说他们这次时间比较仓促,还从国外采购了一批,理由是技术部门担心我们的质量和尺寸问题,因为前面他从国内一家知名厂家买过同类气动阀门样品测试,结果被技术部否定了。那天晚上我回家静静的反思这件事情,第二天就做了一份很仔细的气动阀门说明使用资料和产品的细节照片发到冯经理的邮箱。我是真心希望能帮到客户,为客户创造更多价值是我们的使命。

       时间飞快两个月时间一晃就过了,9月底我接到冯经理的电话,他说他们技术部门看了我后面给他的气动球阀气动蝶阀的产品介绍和细节照片,觉得我们的工作做的非常认真,所以要买10台气动蝶阀试试,如果没问题会长期定点向我们采购。我总结了这次和冯经理合作成功的主要因素:

1.  对客户一定要重视,要热情,要像对待亲人朋友一样。

2.  对客户一定要坚持,要耐心,客户最需要的就是我们的耐心服务和专业的技术指导。

3.  品质诚信赢天下,客户都会多方比较并了解产品质量和价格,我们必须做得更好。





 

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