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企业新闻

上海中美人齐心协力,做好气动阀门赢得市场

来源:http://www.zmzk.cn   发布日期:2014-6-3

     近期接到一客户的电话,质疑我们公司气动球阀气动蝶阀产品的售后服务,这位客户反应我公司客服人员服务态度恶劣,严重影响了我们上海中美阀门公司在客户心中树立的形象。

     接到客户这样的反馈,我们公司全体员工都检讨自身的工作,看看是否有哪些方面没有做到位,有所疏忽,以至于给客户留下了不好的印象。为此公司特意组织召开了一次主题为“如何更好的树立企业形象”的会议。

     企业的形象是企业精神文化的一种外在表现形式,它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。可以通过企业生产经营规模、产品和服务质量、市场占有情况、产值和利润等企业的实态形象表现出来。也可以通过用户、供应商、合作伙伴、内部员工等企业关系者对企业整体的主观印象反应出来。就好像我们从镜子中去观察一个物体,得到的是镜面虚像。只有好的产品,优质的售后服务,才是企业良好形象的一种表现。销售人员要采取各种方法,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大我们产品的市场占有率,提高销售工作的效率及效益。

     我们上海中美阀门的售后服务主要包含为客户安装、调试产品;根据客户要求,进行有关使用等方面的技术指导;产品实行“三包”;解答客户的咨询,同时采用电话回访或者其他的方式征集客户对产品质量的意见和建议,并根据情况及时改进。

     我们的服务内容多样化,满足客户的多元化需求。坚持以质量求生存、以创新求发展、以诚信求品牌、以周到的售后服务为保障的企业宗旨,超越客户的要求是我们的目标。我们正为努力打造一个 “质”高无尚的上海中美阀门而奋斗,欢迎新老客户莅临指导!

       上海中美阀门专业生产气动球阀,气动蝶阀等气动阀门,感谢您浏览上海中美自控阀门公司网站,有关气动球阀信息请咨询上海中美自控阀门公司网站客服人员。



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