【客户反馈】湖南用户反馈气动球阀泄漏

       今天一大早上海中美阀门售后服务部，接到湖南王先生的来电，他说管道上有一台气动球阀泄漏了，问什么是否有办法修复好。

       我们公司的售后客服小黄问王先生以前是直接向我们购买的阀门还是通过第三方购买的呢？王先生说不是直接购买，以前是安装公司帮忙采购安装的，他是根据阀门上的标牌查到是我们公司的产品。通过他提供的标牌上的出厂编号，售后部很就查到这个阀门是15年三月份安徽****设备安装有限公司采购的。小黄添加王先生的微信，让他发一张现场阀门安装图。

        从图片上看是阀杆外漏，这种外漏的原因一般是由于阀门使用久后，填料松动造成，我们在电话里指导王先生只要把气动球阀压盖上的两个螺栓往下紧紧，把填料压紧就可以解决泄漏问题。王先生按照我们的指导意见完成该步骤，阀门就不泄漏了。对于这次的售后服务，王先生非常满意，他说通过这次的售后服务让他体验到我们公司的办事效率快，能及时解决故障问题，就算是购买很多年的产品都能根据标牌上的信息找到我们公司，使用上海中美阀门的产品没有后顾之忧，以后有阀门的需要肯定会第一时间来咨询上海中美阀门。

       上海中美使命是为客户创造价值！为您服务是每一位中美人应用的责任和义务，当您的阀门遇到疑难问题时可拨打热线电话：021-39973998




此文关键词：气动球阀       泄漏